Milyonlarca emekli ve ailesi için büyük bir avantaj olan yeni ücretsiz hizmet, Türkiye genelinde 81 ilde yaşayan emeklilerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı hedeflemektedir. Bu hizmet kapsamında, emekliler genel sağlık sigortası çerçevesinde kaplıca tedavilerinden ve ilgili giderlerden ücretsiz olarak faydalanabileceklerdir. Sağlık kurulu raporu gerekliliği bulunan tedaviler, özellikle fiziksel tıp ve rehabilitasyon alanında uzmanlaşmış sağlık kurumları tarafından verilecek raporlar doğrultusunda belirli kaplıca tesislerinde uygulanabilecektir.
SGK tarafından onaylanmış kaplıca tesislerinde gerçekleştirilecek bu tedavilerde, emeklilerin yanı sıra bir refakatçilerinin masrafları da karşılanacaktır. Ayrıca, tedavi süreci için gerekli olan yol masrafları da SGK tarafından karşılanacak olup, emekliler için bu hizmetin maddi yükü minimuma indirilmiş olacaktır. Tedavi sürecinin başlatılması için düzenlenen sağlık kurulu raporu, tedavinin yapılacağı tesisin sağlık hizmetleri sunma iznine sahip olması gerektiğini belirterek, bu sürecin takipçisi olur.